Resi e recesso

Versione in vigore dal 1° novembre 2026

30 giorni per i Soci privati: puoi recedere senza motivo entro 30 giorni dal giorno in cui ricevi la merce. Per ordini con più consegne, dal giorno in cui ricevi l’ultima.
Nessun recesso per i Soci Pro: gli acquisti con Partita IVA non hanno diritto di recesso e non sono previsti resi, salvo i rimedi per vizi.
Costi di restituzione a tuo carico: rispedisci i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Per bancali, casse e lastre il costo stimato è pari alle tariffe di spedizione indicate nel Preventivo per la stessa merce.
Rimborso entro 14 giorni: ti restituiamo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi della consegna standard, con lo stesso mezzo di pagamento. Possiamo attendere di ricevere i prodotti o la prova della spedizione.
Esclusi dal recesso: i prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati, indicati come tali nel Preventivo.

Con il recesso il buono di benvenuto usato non viene riattivato e il credito Club maturato su quell’ordine viene annullato.

Puoi recedere online, subito: Recedere dal contratto qui. Ricevi immediatamente la ricevuta via email.

Modulo di recesso (Allegato I, parte B, Codice del Consumo)

Da compilare e inviare solo se si desidera recedere dal contratto.

Destinatario: ALBA GROUP S.R.L. – Regina Viola, Via Gramsci 6/4, 17100 Savona (SV), email info@reginaviola.com, PEC albagroup@legalmail.it.

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni:

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Il testo completo del diritto di recesso è nell’art. 10 delle Condizioni generali di vendita.